Strona główna

  • Zawsze używaj krótkich zdań.
  • Zwracaj się wprost do ludzi. Aby to zrobić używaj słowa „ty”.
  • Używaj zdań pozytywnych a nie negatywnych.
  • Na przykład:
    powiedz: „Powinieneś zostać do końca zebrania”
    zamiast:  „Nie powinieneś wychodzić przed końcem zebrania”.
  • Używaj raczej strony czynnej niż biernej.
    Na przykład:
    powiedz:  „Doktor przyśle Ci list” zamiast:  „List zostanie wysłany Ci przez doktora”.